1. Información General

• Nombre comercial: FrozenAppleFix
• Dirección: Avenida Matutes Noguera nº3, 07800
• Correo electrónico de contacto: info@frozenapplefix.com

2. Servicios

FrozenAppleFix se especializa en la reparación de iPhones que presentan problemas específicos, como el bloqueo en el logo blanco. Ofrecemos servicios de reparación garantizados y soluciones confiables para clientes en España y Europa.

3. Garantía de Reparación

• Si no podemos reparar el dispositivo, se reembolsará el costo del servicio, excluyendo los gastos de envío.
• El servicio es válido únicamente si el dispositivo no ha sufrido manipulación previa que haya provocado pérdida de datos o daños en el software.
• FrozenAppleFix no se hace responsable de los siguientes casos:
  1. Si el dispositivo ha sido manipulado por terceros o se ha intentado instalar una actualización de software que haya resultado en la pérdida de datos.
  2. Si los datos han sido borrados previamente por iTunes u otras herramientas.
  3. Si la pérdida de datos ocurrió antes de que el dispositivo llegara a nuestras instalaciones.
• En cualquiera de estos casos, no se podrá reclamar compensación ni el reembolso del servicio contratado.

4. Proceso de Compra

• Los clientes deberán realizar el pago a través de la plataforma Stripe, seleccionando el servicio correspondiente según su ubicación (España o Europa).
• Una vez confirmado el pago, recibirás instrucciones detalladas para enviar tu dispositivo.
• Los gastos de envío y recogida se añadirán automáticamente al costo total del servicio.

5. Política de Cancelación y Reembolsos

• Los clientes pueden cancelar su pedido antes de que el dispositivo haya sido recogido.
• Los reembolsos serán procesados dentro de los 14 días hábiles posteriores a la cancelación o a la devolución de un dispositivo no reparado.
• Los gastos de envío no son reembolsables.

6. Limitación de Responsabilidad

• FrozenAppleFix no se hace responsable de pérdidas, daños o retrasos ocasionados por terceros durante el transporte del dispositivo.
• No somos responsables de problemas derivados de envíos mal embalados por el cliente.
• FrozenAppleFix no asume responsabilidad alguna por pérdida de datos derivada de manipulaciones previas, instalaciones fallidas o intentos de reparación por parte del cliente o terceros.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, logotipos, y diseño del sitio web de FrozenAppleFix están protegidos por derechos de propiedad intelectual. No pueden ser reproducidos ni utilizados sin nuestro consentimiento expreso.

8. Uso del Sitio Web

• El cliente se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y respetando las normativas aplicables.
• Está prohibido realizar cualquier intento de acceso no autorizado a las funcionalidades del sitio web.

9. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se regirán por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Baleares.

10. Modificaciones

FrozenAppleFix se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en el sitio web.